Il nostro Politica sui resi

Politica sui resi

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dal ricevimento del tuo articolo per richiedere un reso.

Per poter effettuare un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Avrai inoltre bisogno della ricevuta o della prova d’acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all’indirizzo orders@ramrugby.nl. Tieni presente che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo:
Amperestraat 27
1976 BG
IJmuiden, Paesi Bassi

Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati. Tieni presente che, se il tuo paese di residenza non è i Paesi Bassi, la spedizione dei tuoi beni potrebbe richiedere più tempo del previsto.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all’indirizzo orders@ramrugby.nl

Danni e problemi
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l’articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l’articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Tieni presente che i prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) non possono essere restituiti. Ti invitiamo a contattarci se hai domande o dubbi su un articolo specifico.

Cambi
Ti preghiamo di inviare un’e‑mail a orders@ramrugby.nl
se desideri cambiare il tuo articolo.

Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente con il tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe essere necessario del tempo perché la tua banca o la società della carta di credito elabori e registri il rimborso.

Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del tuo reso, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo orders@ramrugby.nl